E’ un servizio aperto a tutti, attraverso il quale i cittadini possono ricevere da personale specializzato, accoglienza, consulenza e informazione relativamente alle difficoltà e alle problematiche da essi presentati facilitando l’utilizzo delle opportunità e delle risorse disponibili sul territorio. Ognuno di noi, nel proprio percorso di vita, attraversa periodi stressanti o di forte cambiamento. Solitamente mettiamo in pratica delle risorse che ci permettono di superare questi momenti.
Spesso però, questo processo può venire meno e ci sentiamo scoraggiati, sfiduciati, in balia degli eventi o in un certo senso bloccati in una situazione di disagio o malessere.